Куда приходят посылки с Алиэкспресс: конечный пункт назначения

AliExpress — один из самых крупных и востребованных онлайн-магазинов. И если с его местонахождением все понятно: aliexpress.com, то куда приходят посылки с «АлиЭкспресс» ясно не всегда.

Около 24 млн россиян ежегодно покупают свыше 10 млн товаров и большинство из них озадаченно местом прибытия посылки. Почтовый ящик, локальное отделение почты, адресная доставка курьером или… Больше нет необходимости ломать голову над этим вопросом! Конечный пункт путешествия товаров из Китая назван здесь.

Куда приходят посылки с AliExcpress

Срок доставки товара с китайской торговой площадки зависит от многих факторов. Например, от длительности периода прохождения таможни, от загруженности перевозчиков во время праздников, от страны расположения склада с заказанным товаром или от выбора транспортной компании. Не меньше нюансов и с пунктом доставки.

Как и в большинстве онлайн-магазинов, на «АлиЭкспресс» есть 2 вида транспортировки посылки — платная и бесплатная. Сложностей в первом случае, как правило, не возникает: курьер приносит заказ домой. Но во втором покупатели часто озадачиваются вопросом, куда придет заказанный товар.

Бесплатная доставка: пункт назначения

Бесплатная доставка на AliExpress не такая уж и бесплатная. При покупке товара ее стоимость уже заложена в чек. И чтобы логистика не утяжеляла цену продукции, продавцы пользуются услугами ChinaPost. В Китае проживает более 1,4 млрд человек. Не удивительно, что китайская почта одна из самых медленных. К тому же, сотрудники таможенной службы часто не в состоянии оперативно обработать и проверить огромное количество заказов в праздничные дни.

И все же, большинство покупателей выбирают бесплатную доставку. Куда в этом случае придет товар? В почтовое отделение, указанное при заполнении графы «Адрес доставки: индекс (zip-code)». Помимо China Post в Китае есть и другие бесплатные перевозчики. Они также доставляют посылку в местное отделение почты.

Платная доставка: пункт назначения

При обращении к услугам частных логистических компаний, товар доставляется в почтомат или курьером на дом (если была выбрана опция «Экспресс-доставка»). Выяснить, с помощью какой службы доставки грузовых и почтовых отправлений будет передвигаться посылка, проблематично.

Но, если при заказе продукции ознакомиться с отзывами к характеристикам товара, можно выяснить название транспортной компании. Покупатели иногда указывают эти сведения в комментариях вместе со сроком прибытия.

Вместо традиционных 2-х месяцев товары с платной доставкой не задерживаются в пути больше 1-2-х недель. Куда? Домой к получателю. Это избавляет от необходимости стоять в очереди на почте или лично нести габаритный заказ домой.

Также читайте — сколько идет товар с Алиэкспресс и как ускорить срок доставки.

Среди менеджеров онлайн-магазинов «АлиЭкспресс» наиболее востребованы следующие транспортные компании:

• EMC;
• AliExpress Premium Shipping;
• DHL;
• THT.

Доставка груза с помощью этих перевозчиков оплачивается дополнительно. Пользователи «АлиЭкспресс» отмечают, что услуги EMS и DHL в большинстве случаев не выгодны. Цена товара с доставкой порой превышает стоимость самого товара. Причем в несколько раз.

Что нужно знать, выбирая опцию «Платная доставка»:

1. Перед тем, как курьер доставит заказ по указанному адресу, он связывается с покупателем. Если возникла необходимость перенести адрес доставки, возможно, эту услугу придется оплатить дополнительно.
2. Чтобы в процессе транспортировки посылку не пришлось переупаковывать, лучше заранее попросить продавца качественно упаковать товар. Платные транспортные компании дорого берут за подобную опцию. Например, при стоимости доставки в 1 000 руб., переупаковка часто обходится в 300 руб. и выше.
3. Если нужно ускорить срок доставки заказа, нужно учесть, что курьер EMC приносит заказы в праздничные и выходные дни.
4. Перед тем, как расписаться в получении товара, следует вскрыть упаковку в присутствии сотрудника службы доставки. В случае обнаружения брака, нужно открыть на сайте или в мобильном приложении AliExpress спор с целью возврата денежных средств.

Если в качестве платного перевозчика были выбраны Finland Post, Swiss Post или Hong Kong Air, нет гарантии быстрой, равно как и адресной курьерской доставки. Заказ приходит на местное отделение почты.

Новости о доставке заказов

«АлиЭкспресс» работает над ошибками и регулярно ищет новые способы улучшения качества своего сервиса. Далее изложены основные нововведения.

Почта РФ: доставка на дом

«Почта России» — ключевой партнер «АлиЭкспресс» в России в области логистики. За многолетнюю историю сотрудничества из Китая на территорию РФ было доставлено более 1 млрд заказов. Примерно 80% товаров, отправляемых продавцами китайской торговой площадки, доставляют сотрудники «Почты России». Для отечественной компании это около 40% всех отправлений или 200 посылок в минуту.

В 2020 г. компании приняли решение о бесплатной адресной доставке заказов (из местного почтового отделения на дом) в рамках сервиса AliExpress Plus. Чтобы воспользоваться этой опцией, нужно на сайте или в мобильном приложении AliExpress выбрать продукт со знаком «Plus». Адресная доставка остальных товаров осуществляется по тарифам, обозначенным на официальном сайте «Почты России» (pochta.ru).

AliExpress Plus пока работает в тестовом режиме. Помимо бесплатной транспортировки на дом из приятных бонусов — гарантированные сроки доставки, от 2 до 15 дней и опция отслеживания заказа на всех этапах его перемещения.

Сеть почтоматов от «АлиЭкспресс»

Чтобы условия покупки для покупателей, проживающих на территории РФ, были выгодными, в 2021 г. представительство «АлиЭкспресс» в России решило инвестировать около 4 млрд руб. в улучшение инфраструктуры. Руководство компании прогнозирует рост числа отправок из Китая в Россию примерно в 4 раза.

Преимущественно средства пойдут на создание сети почтоматов для доставки посылок. Забрать заказ, габариты которого соответствуют площади ячейки постамата, можно будет при помощи защитного кода. Он приходит на номер телефона получателя при поступлении оплаченного товара в ячейку.

Видео — Куда придет посылка с Алиэкспресс?