Отслеживание посылки с Алиэкспресс по трек-номеру: как отследить посылку

АлиЭкспресс — великолепная интернет-платформа, где можно приобрести практически любой товар. При этом ее использование сопряжено с некоторыми сложностями. Например, с доставкой.

После оформления заказа на Алиэкспресс, продавец упаковывает купленный товар и передает в почтовую компанию для получения идентификатора в виде трекер-кода. А вот дальше — транспортировка в другую страну. Именно в этот момент времени человек больше всего переживает, ведь он не может получить точную информацию.

После прочтения нашей статьи вы сможете определиться с тем, как посылка будет отправляться, через какие-либо почтовые службы.

Отслеживание посылок по трек-номеру (коду)

Просто вставьте ваш трек-код товара в поле ниже и проверьте где груз

Минус подобной проверки статуса заказа заключается в одном — в задержке в обновлении информации.

Отслеживание посылок на сайте АлиЭкспресс

Проверить, где находится посылка, можно и в личном кабинете площадки. Для этого необходимо:

1. Выполнить 3 пункта, которые были указаны выше
2. У необходимого заказа нажать кнопку «Проверить отслеживание»
3. После этого пользователь окажется в нужном для него месте — там будет дана информация в двух ее вид. Здесь вы можете увидеть информацию о доставке в двух вариантах: графическом и текстовом (отличается большей точность).

Отслеживание посылки Алиэкспресс по номеру отслеживания на прочих сервисах

Чтобы отследить заказ по трек-номеру вам необходимо проделать следующие действия:

1. Перейти и авторизоваться на сайте АлиЭкспресс.
2. Зайти на страницу «Мои заказы»
3. Выбрать нужный заказ, а затем нужно нажать на кнопку «Проверить отслеживание»
4. После выставления деталей заказа необходимо скопировать трек-номер, вставить его на сайте по отслеживанию посылок и нажать «Отследить». На экране появится полная информация о статусе заказа.

Такой вариант подходит, если вы доверяете сервисам наподобие ГдеПосылка, Track24, 1Track и тому подобное.

Виды доставки с Алиэкспресс

Рассмотрим четыре стандартных решения в вопросе доставок от самого AliExpress.

AliExpress Standard Shipping

AliExpress Standard Shipping — один из методов доставки товаров AliExpress. Отличается наличием посредника между продавцом и покупателем в виде отдела логистики, когда в других случаях его нет. Пробыв там некоторое время, посылка от продавца поступает в курьерскую службу и отправляется самому клиенту.

Преимущества у данного метода есть. Они заключаются в быстром времени отправки посылки и присвоение отправлению трек-номера, который можно отслеживать.

Интересно! Трек-номера передаются представителями интернет-магазина, что исключает возможность получить несуществующий номер для отслеживания посылки.

AliExpress Saver Shipping

AliExpress в свое время был известен не только разнообразием товаров, но и отправлением трек-номеров, по которым нельзя было отследить передвижение товара. В 2017 году ситуация изменилась, когда было принято решение о возможности отправления посылок только с отслеживаемыми номерами. Однако было одно «но» — отслеживаемые трек-номера стоят довольно дорого, что влияло на цену товаров.

Чтобы цены оставались доступными, но при этом товар можно было отслеживать, AliExpress совместно с Почтой России внедрила новый способ доставки — AliExpress Saver Shipping. Его используют для отправки в Россию недорогих товаров.

Самое интересное — условия. Под подобный вариант доставки подходят предметы стоимостью до 5 долларов, вес которых не превышает 2 кг. Доставка в этом случае будет либо бесплатной, либо недорогой.

Схема проста — продавцы сначала отправляют товары на склад торговой площадки AliExpress, где они проходят сортировку и поступают в распоряжение транспортной компании. Затем настает этап доставки. Срок ее с помощью AliExpress Saver Shipping составляет 15-20 суток. Иногда он может достигать 45 суток.

AliExpress Seller’s Shipping Method

Часть товаров с торговой площадки AliExpress поступает покупателям с разных транспортных компаний, как China Post, DHL, EMS, USPS и других. Их используют для пересылки товаров заказчикам с помощью таких служб. Но есть и другие, помельче. В таких случаях следует понять — продавец выберет Seller’s Shipping Method. Seller’s Shipping Method — метод пересылки товаров через небольшую китайскую службу доставки. Отличается относительной быстротой доставки и умеренной ценой.

Интересно! Метод пользуется не меньшей популярностью, чем доставка от China Post или DHL.

AliExpress Premium Shipping

AliExpress Premium Shipping — самый дорогой из способов доставки товаров из магазина AliExpress. Выделяется высокой скоростью доставки (срок доставки не превышает 15 суток). В Россию товар, купленный на Алиэкспресс, приходят через целый ряд почт:

• СПСР Экспресс;
• DPD;
• Pony Express;
• DHL;
• UPS.

Важно! В случае с последними двумя службами стоимость доставки получается высокой.

AliExpress Premium Shipping — это, прежде всего, курьерская доставка. Продавец отправляет товар на склад AliExpress, где он упаковывается и на него оформляются необходимые документы. После этого посылка передается в службу доставки и отправляется к клиенту.

Еще одно преимущество данного вида отправления — перемещение посылки будет отслеживаться самими сотрудниками AliExpress. Они же примутся за решение проблем, которые могут возникнуть на пути следования товара.

Возможно, вам будет интересно: Как забрать посылку с Алиэкспресс: какие способы получения заказа существуют

Сколько идет посылка с Алиэкспресс в Россию

Иногда ожидание посылки может потрепать нервы, причем достаточно сильно. По этой причине многие хотят знать, как долго ждать посылку с Алиэкспресс?

Специалисты сайта AliExpress-Expert расскажут ниже, сколько идет посылка с Алиэкспресс.

Название службы почтового отправления	Описание	Срок доставки
China Post	Эта компания, отвечает за 80% всех отправлений из Китая. Из-за этого, ожидание посылки может затянуться, причем на долгий срок по сравнению с прочими.	30-45 дней
Почта Гонконга/ Швейцарии/Швеции/Сингапура	Этот способ, пожалуй, будет намного быстрее и менее загружен, нежели China Post. Если вы проживаете в Москве или Питере, то это лучший вариант.	15-30 дней
Posti Finland	Почтой Финляндии посылка доставляется в Россию относительно быстро — сказывается расстояние между двумя странами.	14-35 дней
ePacket	Достаточно быстрый метод доставки, хоть и не так часто им пользуются. Если не спешить, то вполне неплохой вариант.	14-21 день
EMS	Экспресс-доставка. Сервис достаточно быстро присылает посылки. Можно быть уверенным, что через две недели заказ окажется на руках.	До двух недель.
Eshun	Наиболее медленный метод доставки. Причина этому проста — посылка будет перевозиться сушей.	Больше месяца

Важно! При заказе чего-либо с Китая, следует рассчитывать на месяц ожидания со времени отправки заказа продавцом. Конечно, посылка может прийти быстрее, если отправлялись ценные и дорогие товары, но чем дешевле товар, тем больше время ожидания.

Сколько посылка с Алиэкспресс хранится на почте?

Большинство посылок с AliExpress — международные мелкие пакеты. Для них предусматривается срок хранения в 30 дней со дня прибытия и регистрации на почте России. Как только истекает срок, товар считается невостребованным. В таком случае посылка хранится еще полгода, прежде чем товар уничтожается.

Не отслеживается посылка с АлиЭкспресс — что делать?

С 2017 года были установлены правила на бесплатную доставку товара для России и стран СНГ. Согласно им, все посылки ценой дороже $2 должны иметь трек-номера, которые можно использоваться для отслеживания от продавца до получателя.

Если такое не получается, то на это есть несколько причин:

• Небольшая сумма заказа. Заказы на маленькую сумму, как правило, имеют трекер, который отслеживается только в Китае. Как только товар покинет границу страны, информация об отправлении не будет изменяться. В таком случае остается лишь ждать уведомления от сотрудников почты о поступлении товара.
• Поддельный трек-номер. Присвоить посылке международный номер отслеживания — достаточно дорогая процедура. Чтобы сэкономить, китайские продавцы отправляют ненастоящие трек-номера, у которых не меняется статус. При обнаружении данной проблемы необходимо написать продавцу и убедиться в том, что он на самом деле отправил товар и отправил корректный трек-номер. Если не получится, то необходимо написать в поддержку Алиэкспресс.
• Используется локальный трек-номер. Международные транспортные компании используют номера отслеживания конкретного вида: АА000000000АА, где AA — буквы, а 0 — цифры. Если у трек-номера только цифры, то он считается местным, а значит посылка будет отслеживаться только по Китаю. В этом случае следует связаться напрямую с продавцом и попросить его прислать международный код.

Итак, если посылка перестала отслеживаться — не следует паниковать. В жизни может случиться что угодно. Как правило, посылки достигают получателя. Поэтому нужно просто дождаться времени доставки заказа. Если товар не пришел, то уже тогда можно открывать спор.

Как отследить посылку AliExpress через Почту России

Отследить почтовое отправление из Китая можно с помощью сервиса «Почта России». Однако, есть одно «но» — его можно использовать, если к заказу присвоен международный трек-номер.

Любой номер отслеживания имеет следующий вид: А000000000АА, где A — буквы, а 0 — цифры. Если идентификатор отличается, то отследить посылку через почту врядли не получится.

Куда приходят посылки с бесплатной доставкой с Алиэкспресс

Данный вопрос возникает у покупателей достаточно часто, если они выбрали бесплатную доставку. Как правило, она не даст сведения об отправлении после выезда посылки за пределы Поднебесной.

Внимание! Если отследить посылку с Aliexpress после пересечения границы становится невозможным, ее доставит Почта России по указанному при оформлении адресу. Главное при этом — индекс получателя. Покупатель получит извещение после того, как купленный товар поступит на почтовое отделение.

Отслеживание посылок с Алиэкспресс без трек-номера

Может случиться так ваш продавец отправит посылку без трек-номера. Подобные посылки, как правило, не имеет трек-номера международного формата. Их можно отследить только по стране отправления.

Обычно, статус «импорт в стране назначения» к реальному нахождению посылки отношения никоим образом не имеет. Увидев такой статус, можно настроиться на дальнейшее ожидание посылки, которая может идти еще месяц и даже больше до отделения почты.

В стране назначения таким посылкам могут присвоить внутренний трек-номер, но об этом, что интересно, никому не сообщают. А иногда их просто не присваивают. В любом случае, нужно ждать извещения по почте.

Часто подобные посылки отправляются через сервис Cainiao Super Economy. Они, являясь супер-экономичным доставщиком товаров с Алиэкспресс, имеют трек-номера типа UA…HK, которые отслеживаются только по Китаю. Стоит это учитывать, когда оформляется доставка желаемого товара.

Основные статусы заказа: как понять состояние посылки на Aliexpress

Система отслеживания на Aliexpress показывает разные статусы, которые характеризуют передвижение груза:

1. Принято магистральным перевозчиком. Данный статус говорит о том, что служба доставки выбрала наземный тип транспорта в качестве средства доставки в страну покупателя. В это время производится доставка в Россию логистической компании.
2. Хранение в сортировочном центре. Посылка доставлена на склад, где ей предстоит пройти несколько этапов — сортировку, подготовку к таможенной проверке и последующей отправке на другой транзитный пункт.
3. Прибыло в офис доставки. Этот статус означает одно — посылка уже лежит на складе в месте распределения. Покупатель, увидев подобное объявление, уже может брать паспорт и спокойно получать долгожданный товар. Если не хочется ехать — то можно просто дожидаться курьера с заветным грузом.
4. Самовывоз. Данный способ получения можно выбрать при оформлении заказа. Его выбор подразумевает доставку Почтой России. Если показывается данный статус — можно идти в отделение связи и забирать желаемое.
5. Заказ выполнен. Сделка закрыта — продавец получил оплату, а покупатель — товар.

Частые вопросы по отслеживанию посылок

Трек-номер не отслеживается уже неделю?

Если статус номера отслеживания не изменился в течении недели — пора написать продавцу. Он обязан дать точную информацию о доставке. Если продавец не отвечает — тогда, возможно, следует отменять заказ.

Если же трек-номер до этого отображался, а потом перестал, то причиной может стать отслеживание, которое велось только до Китая. В этом случае можно ждать посылку в Россию — она в 90% придет.

Отказано таможней в выпуске — что делать?

В большинстве случаев посылка проходит проверку на таможне и отправляется дальше. Если же при отслеживании посылки отображается «Отказано таможней в выпуске» и статус не меняется, то, скорее всего, на посылку наложили запрет ввоза. Как правило, товар блокируется до выяснения обстоятельства.

Причин для этого может быть много. Рассмотрим некоторые из них:

1. Большая партия одного товара. Посылки подобного типа вызывают подозрение у таможни, ведь ее можно использовать в коммерческих, а не личных целях.
2. Намеренное занижение товара. Имеется ввиду искажение цены товара, причем на существенную сумму.
3. Необходимость официального разрешения от продавца площадки.
4. Товар оказался в перечне запрещенных для ввоза предметов.

Не получается отследить трек-номер HXMXPxxxRU

Трек-номер данного вида присваивается после прибытия посылки в Казахстан. Отследить его можно с помощью формы на сайтах по отслеживанию посылок.

Что это за трек-номер — ZAxxxHK?

Подобный номер отслеживания присваивается для посылок из Гонконга. Чтобы узнать, где находится находится посылка, вставьте код в форму на сайтах по отслеживанию посылок и нажать «Отследить».

Чем отличается номер заказа от номера посылки?

После оформления заказа в интернет-магазине либо на торговой площадке по типу ваш заказ получает личный номер. Он нужен для различения вашего заказа между заказами других пользователей.

Трек-номер посылки дается транспортной или почтовой компанией. Он нужен, чтобы почта могла отличить посылку от прочих, которые она отправляет адресатам.

Возможно, вам будет интересно: Какие скидки бывают 11.11 и в «Черную пятницу 2021» на Алиэкспресс и как купить товар с максимальной скидкой

Отслеживание платных подрядчиков

China Post Registered Airmail

Доставку и отправку посылок в Китае и за границу в большинстве случаев осуществляет Почта Китая (China Post) — самая известная на территории Поднебесной почтовая служба. Именно она занимается отправкой товаров с Aliexpress и других китайских магазинов, которые стали популярны во всем мире.

При регистрации посылки China Post присваивают уникальный номер отслеживания состоящий из 13 символов. Что интересно — отслеживание по этому номеру будет проходить с проблемами. Например, данные о посылке не всегда будут верны, будут переведены с ошибками или их вообще не будет.

Singapore Post

Почта Сингапура (SG Post) — популярный и надежный почтовый оператор Сингапура, который обеспечит покупателям быструю внутреннюю и международную почтовую связь.

SG Post отправит самые разные посылки, в том числе и групповые покупки. Номер отправления от SG Post заканчивается на …SG . Отправление посылки с Китая до Сингапура осуществляется чаще всего курьерской службой 4px, а уже оттуда SG Post отправляет посылку в точку назначения..

SF-Express и SF eParcel

SF-Express — крупная почтовая фирма, которая занимается пересылкой быстрых отправлений. Компания осуществляет комплектование и отправление посылок в разные страны. Своевременная перевозка происходит по дипломатичной цене, что привлекает.

С помощью данного почтового сервиса продавцы с Joom, Pandao, AliExpress отправляют свои посылки в Россию. Все они отправляются мелкими пакетами весом до 2 кг. Отправляются как регистрируемые (с трек-номером), так и нерегистрируемые.

China EMS ePacket

China EMS — государственная почта КНР. Она доставляет посылки как внутри страны, так и в большинство стран мира. ePacket является одним из самых доступных и эффективных способом доставки товаров из Китая.

По статистике на операцию экспорта требуется до двух недель. Редко бывает так, чтобы растянулись на 2 месяца. Если посылка в экспорте — отследить ее невозможно, а если в импорте — то ее можно увидеть.

Yanwen Economic Air Mail

Yanwen Economic Air Mail — недорогой вариант доставки мелких пакетов. Доставляется воздушным транспортом. Каждой посылке присваивается номер отслеживания, который можно отслеживать на сайте Yanwen.

Посылки от Yanwen Economic Air Mail отслеживаются только до экспорта из Китая или же до прибытия в Россию/СНГ. После этого отслеживание останавливается, а местная почтовая служба выдает неизвестный покупателю новый трек-номер. В таком случае остается лишь ждать извещения.

POS Malaysia

POS Malaysia – эконом-вариант доставки, предоставленный официальным государственным оператором почты Малайзии (Malaysia Post). Отправляют оттуда посылки с неотслеживаемыми трек-номерами или с минимумом информации. Продавцу данный сервис весьма выгоден — он позволит сэкономить и заработать.

Правда, страдает надежность услуги — предмет будет идти долго и у покупателей нет полной информации о его местонахождении. Сроки доставки — от 20 до 60 дней. У POS Malaysia есть один интересный плюс — практически отсутствие запретов на пересылаемые товары. То, что нельзя отправить распространенными и быстрыми транспортными компаниями, тут все же допустимо.

Posti Finland Economy

Продавцы Алиэкспресс, которые предоставляют возможность доставить Почтой Финляндии, обозначают метод доставки как Posti Finland Economy. AliExpress включил данный тип доставки в список рекомендованных. На сегодняшний день доставка осуществляется только в Россию, Беларусь, а также Украину.

Posti Finland Economy, что интересно, работает совместно с китайской транспортной компанией Yanwen. В то время как за обработку и складирование отвечает Почта Финляндии, отгрузка и доставка до логистического центра осуществляется транспортной компанией Yanwen.

Видео — Как отследить посылку с АлиЭкспресс по трек-номеру